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zoom RSS 金融庁が保険ショップに対して商品比較義務や割高手数料防ぐ規制を導入

<<   作成日時 : 2015/02/08 17:32   >>

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 金融庁は複数の保険商品を扱う乗り合い代理店に対して監督指針などを改正し、販売が特定の商品に偏りすぎていないかや契約者への勧め方が適切だったかを重点検査し、指針に反した行為は行政処分の対象とする販売規制を2016年春に導入することが発表されました。
 今回の監督指針には保険ショップが保険会社から受け取る割高な手数料を目的にした販売を是正することが狙いのようです。


保険ショップに規制導入、商品比較義務に 割高手数料防ぐ
( 日本経済新聞 朝刊 2015/2/6付 )
 金融庁は複数の保険商品を扱う乗り合い代理店(保険ショップ=総合2面きょうのことば)に対する販売規制を2016年春に導入する。
 監督指針などを改正し、販売が特定の商品に偏りすぎていないかや契約者への勧め方が適切だったかを重点検査する。
指針に反した行為は行政処分の対象になる。
保険ショップが保険会社から受け取る割高な手数料を目的にした販売を是正する狙いだ。

(解説経済面に)

 金融庁は2月中にも保険会社向けの監督指針と保険業法の施行規則などの改正案を公表する。
16年春を予定する改正保険業法施行に伴う措置で、柱は保険ショップの規制導入だ。
中立を装って手数料の高い保険ばかり勧めないよう求める項目を監督指針に盛り込む。
 来店した顧客には取り扱う保険商品の一覧を示し、保険料や保障内容を比較できるよう義務付ける。
特定の保険会社と資本関係があり、その会社の保険販売を強化している場合には、その事実を顧客に伝えるよう指針に明記する。
販売ルールを明確にして、行政処分を出しやすくする。

 保険ショップでは30〜50社の保険を扱う。保険に加入する人の立場で選ぶ点が消費者に評価され、店舗を増やした。
ほけんの窓口グループなど大手4社の合計は1000店を超え、5年間で5倍近い規模となった。
国民生活センターによると「最初に検討した保険よりも保障内容が劣る商品を勧められた」(60代女性)などの相談もある。



[きょうのことば]保険ショップ 複数社の商品扱い急成長
( 日本経済新聞 朝刊 2015/2/6付 )
▽…複数の保険会社の商品を取り扱う乗り合い代理店のことで、「来店型ショップ」とも呼ばれる。
 自社の商品を販売する保険会社の営業職員や、特定の保険会社の商品だけを販売する専属の代理店と違い、顧客が自ら店舗に赴いて複数の保険会社の商品を比較できる利点がある。
「顧客のニーズに合った保険商品を中立的な立場から勧める」との販売姿勢を売りに、ここ数年急成長してきた。
特に、保険に詳しく自ら複数社の商品を比べて契約したい顧客の間で利用が広がった。


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▽…最大手の「ほけんの窓口グループ」では、2014年に店舗数が500店まで拡大した。地方銀行との提携も進めており、販売員を派遣して銀行での販売も手掛ける。
インターネットを通じて生保商品を販売する生命保険会社との提携も広げるなど成長が続いている。


▽…ただ、代理店が保険会社からもらう手数料は開示する義務がなく、販売の実態はみえにくい。
代理店によっては、保険会社からもらう販売手数料が高い商品を優先して顧客に勧めているとの指摘も出ている



< 解説 > 契約者ニーズを最優先 保険ショップ規制 手数料偏重を是正
( 日本経済新聞 朝刊 2015/2/6付 )
 金融庁が保険の乗り合い代理店(保険ショップ)に新たな規制を導入するのは保険会社から受け取る販売手数料が契約者には分かりにくいためだ。
 保険ショップが手数料ばかりを優先して商品を勧めないようにルールを整え、それぞれの顧客に合った保険を販売するよう促す。(1面参照)


 保険は投資信託などと異なり、手数料の開示義務がない。
業界関係者によると、手数料は前年の契約額が多いほど高くなる仕組みで、ある医療保険では販売額の多い代理店には初年度の保険料の60%程度を保険会社が支払う。
加入者が支払う保険料が年間10万円なら、代理店は6万円を受け取る計算だ。

 一方、販売が少ないと、保険料の10%台まで下がるという。
複数の保険を売るよりも特定の保険を集中して販売した方が代理店の収益は上がる仕組みだ。
「類似の商品なら手数料の高い保険を売る」との声が複数ある。
 金融庁は検査で販売実態を把握しやすいよう、大手代理店には生命保険会社から受け取る販売手数料などの帳簿作成を義務付ける。
1年間で受け取る販売手数料が10億円を超える代理店を対象にする。
事業報告書を金融庁に提出することも義務化する。


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