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zoom RSS 東京海上が生損保一体で営業 1契約で幅広い補償・販売チャネル相互利用

<<   作成日時 : 2015/06/21 20:07   >>

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 東京海上日動火災保険が損害保険と生命保険を一体で売り込む体制を整えており、タブレット(多機能携帯端末)を活用して損保の契約者に生保を勧めたり、生保の販売チャネルで損保を提案したりする営業方針であることが配信されていました。
 これは、日本経済新聞のインタビューに応じた永野毅社長が「生損保の一体販売を柱に据える」いることを強調したもので、人口減が進む国内市場で潜在的な保険需要を掘り起こして成長力の底上げをめざす目的があることもコメントしたそうです。


東京海上、生損保一体で営業 1契約で幅広い補償・販売チャネル相互利用
( 日本経済新聞 朝刊2015/6/8付 )
 東京海上日動火災保険は損害保険と生命保険を一体で売り込む体制を整える。
タブレット(多機能携帯端末)を活用し損保の契約者に生保を勧めたり、生保の販売チャネルで損保を提案したりする。
 日本経済新聞のインタビューに応じた永野毅社長は「生損保の一体販売を柱に据える」と強調した。
人口減が進む国内市場で潜在的な保険需要を掘り起こし、成長力の底上げをめざす。


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 5月末に持ち株会社の東京海上ホールディングスが公表した2015〜17年度の中期経営計画では、主力の国内損保事業で年平均3%程度、生保事業で同8%程度と高い利益成長の目標を掲げた。その達成に向けて取り組むのが「生損保一体のビジネスモデル」だ。
 具体的には、1つの契約で自動車保険や火災保険、生命保険、医療保険など様々な生損保の補償を付けられる「超保険」という戦略商品の売り込みに力を入れる。
 営業担当者に今春、数千台規模のタブレットを配備。顧客の契約内容を一目で確認できるようにして補償の漏れや重複を防いだうえで、必要な保険商品を提案する仕組みだ。
 生保と損保の販売チャネルの相互利用も進める。
生保代理店で損保の販売を本格的に始めたり、ライフパートナーと呼ぶ生保の営業職員を通じて損保代理店で生保を販売したりする。
現在は9都道府県しかないライフパートナーの営業部隊を、3年以内に全都道府県に広げる。
 02年に取り扱いを始めた超保険は14年度末時点で契約件数が約185万件、年間の保険料収入が2000億円超に達する。
今年度は契約件数で10%、保険料で11%の上積みをめざす。
超保険の生保や医療分野の付帯率は20年度末に約20%と4ポイント引き上げる計画だ。
 今年度には新たな保険商品やサービスの開発などに使える投資枠も初めて設けた。
市場調査やシステム開発などに3年で330億円を投じる。
自動車の急発進や急ブレーキなど運転のクセに応じて保険料が変わる「テレマティクス保険」や医療・介護分野の保険商品の投入につなげる考えだ。
 国内の保険ビジネスは人口減が逆風になり、市場規模の急拡大は見込みにくい。
同業他社との競争も激しい。
 ただ、東京海上は生損保の一体営業で潜在需要を掘り起こし、顧客1人当たりの保険料収入を引き上げられれば、国内での成長はまだ可能とみている。


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