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zoom RSS 損保大手が車載端末で通報・人工知能利用にITに活路

<<   作成日時 : 2016/04/10 15:47   >>

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 損害保険大手がITを活用した事業強化を進めている中でITを活用した保険商品開発や住宅関連サービスも検討しており、車載端末により安全運転の推進や事故対応の迅速化につなげるほか、人工知能を使ってコールセンターの業務を効率化していることが配信されていました。


損保大手、ITに活路 車載端末で通報・人工知能利用…
( 朝日新聞デジタル 4月4日(月)20時40分配信 )
損保ジャパン日本興亜:スマートフォンのアプリに事故多発地点を表示するサービス(予定)
東京海上日動火災:企業の健康診断や出退勤データを元にした健康助言サービス
三井住友海上火災:車の運転傾向を伝える無料アプリ災害時はGPS避難所へ誘導も
あいおいニッセイ同和:2015年3月テレマティクス保険の英大手企業を買収


 損害保険大手がITを活用した事業強化を進める。
車載端末で安全運転の推進や事故対応の迅速化につなげるほか、人工知能を使ってコールセンターの業務を効率化する。
ITを活用した保険商品開発や住宅関連サービスも検討する。
 損保大手4社で新社長が1日にそろって就任し、IT活用を打ち出した。
 東京海上日動火災保険は、バスやトラックを使う会社向けの自動車保険で、カメラ付き車載端末をつける有償サービスを始めている。
事故時に端末から自動で通報され、コールセンターから運転手に連絡する。
映像の記録で事故対応も速くなる。北沢利文社長は「急加速などの運転データを企業に伝えるので事故減少にも役立つ」と話す。

朝日新聞社

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