生保業界が銀行窓販の外貨建て保険でも検討し、代理店の販売手数料見直し

 生命保険会社が代理店に支払う手数料を目当てにし、乗り合い代理店が顧客意向に沿わない商品を売り込む事を防ぐために生保各社が手数料体系の見直しを進めていることが報道配信がありました。
 これについては、銀行窓口などで販売される外貨建て保険でも元本割れリスクを十分説明していないと苦情が相次いでおり、同様の措置を検討する動きが浮上していることで金融庁が高齢者に対して強引な販売手法の標的にされているとみて実態調査に乗り出すことになったようです。
 そして、保険代理店は商品を販売した際に保険会社から支払われる手数料を収入源としているのですが、売り上げを伸ばしたい生保各社としては主力商品の手数料を上乗せすることで代理店が相次いで顧客にこうした商品を勧めていることを金融庁では問題視しをしているために2017年12月以降は各社が上乗せ措置を自粛しているそうです。


生保、代理店の販売手数料見直し 銀行窓販の外貨建て保険でも検討
( Sankeibiz 2019.2.26 08:00 )
 生命保険会社が支払う手数料を目当てに乗り合い代理店が顧客意向に沿わない商品を売り込むのを防ぐため、生保各社が手数料体系の見直しを進めていることが25日、分かった。
 銀行窓口などで販売される外貨建て保険でも元本割れリスクを十分説明していないと苦情が相次いでおり、同様の措置を検討する動きが浮上。
金融庁は高齢者が強引な販売手法の標的にされているとみて実態調査に乗り出す。
 保険代理店は商品を販売した際に支払われる手数料が収入源だ。
生保各社が売り上げを伸ばしたい主力商品の手数料を上乗せすることで顧客にこうした商品ばかりを勧める代理店が相次ぎ、金融庁が問題視。2017年12月以降は各社が上乗せ措置を自粛している。
 生保各社はファイナンシャルプランナー資格を持つ職員の数など顧客対応のレベル次第で手数料を上乗せする方向で業界の意思統一を図っており、20年度までに手数料体系の見直しを行う。不適切な販売を行うと結果的に損をする仕組みで再発を防ぐ構え。
 銀行窓販が主流の外貨建て保険は、為替が円高に進めば受け取る保険金が減る上、円から外貨、外貨から円に両替する際に手数料がかかるなど資産が目減りする恐れがある。
生命保険協会によると、苦情は年間1888件(17年度)と直近5年で3倍に急増。
 金融庁は地銀への聞き取りなどで販売実態を解明する。
 一部生保は、銀行が適切な販売をしているかを確かめて手数料に反映させる仕組みも検討。
ただ「どんな項目があれば顧客のリスクに対する理解が進むのか不透明」(生保関係者)と、明確な基準作りの難しさを指摘する声もある。



生保各社、代理店の販売手数料体系を見直し
( 産経新聞2019.2.26 05:00 )
 生命保険会社の手数料目当てに乗り合い代理店が顧客意向に沿わない商品を売り込むのを防ぐため、生保各社が手数料体系の見直しを進めていることが25日、分かった。
 銀行窓口などで販売される外貨建て保険でも元本割れリスクを十分説明していないと苦情が相次いでおり、同様の措置を検討する動きが浮上。金融庁は高齢者が強引な販売手法の標的にされているとみて実態調査に乗り出す。
 保険代理店は商品を販売した際に支払われる手数料が収入源だ。
生保各社が売り上げを伸ばしたい主力商品の手数料を上乗せしたことで顧客にこうした商品ばかりを勧める代理店が相次ぎ、金融庁が問題視。平成29年12月以降は各社が上乗せ措置を自粛している。
 生保各社はファイナンシャルプランナー資格を持つ職員の数など顧客対応のレベル次第で手数料を上乗せする方向で業界の意思統一を図っており、32年度までに手数料体系を見直す。
不適切な販売をすると結果的に損をする仕組みで再発を防ぐ構え。
 銀行窓販が主流の外貨建て保険は為替相場が円高に進むと受け取る保険金が減る上、円から外貨、外貨から円に両替する際に手数料がかかるなど資産が目減りする恐れがある。
生命保険協会によると29年度の苦情は1888件と直近5年で3倍に急増。金融庁は地方銀行への聞き取りなどで販売実態を解明する。
 一部生保は銀行が適切な販売をしているかを確かめて、手数料に反映させる仕組みも検討する。


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