生保業界が代理店の説明態勢を評価対象として販売手数料を見直し

 金融庁は、生保業界において代理店が保険の販売量に応じて受け取る手数料を増やそうとして契約者の意向に沿わない販売をしかねないと問題視をしていました。
 この問題を受けて、生命保険各社が保険販売の窓口である保険代理店に支払う手数料について新たに保険契約の継続率などを算定基準に加え、顧客の良呼応に沿った適切な保険販売を促すため、複数の保険会社の商品を扱う乗り合い代理店に支払う手数料算定基準の見直しを進めていることが配信されました。

 以前より乗り合い代理店と呼ばれる保険代理店では複数の保険会社の保険商品を扱っているために、まとめて保険商品の比較検討ができる利便性などから若年層を中心に人気を集めているのですが、代理店に支払われる代理店手数料が保険会社によって異なることから手数料の高い商品を優先的に販売する傾向が顕著に見受けられました。
 金融庁が行った調査でも保険会社の中には、前年比で一定割合以上の保険販売をした代理店に対しては代理店手数料を上乗せして支払う手数料体系を導入し、より多くの保険商品の販売をした代理店に対して手数料を増額して支払らっていたため、手数料支払いの高い保険会社の保険商品だけを販売することで数億円に上る手数料を得ていた代理店もあることから、金融庁では保険業界に対して手数料算定基準が販売量に偏ってしまうことで手数料目当ての保険販売が助長されないように代理店手数料の支払い基準の改善を求めていたのです。
 そこで、この4月からは日本生命保険では保険の販売量のみで手数料を決めていた従来の手数料支払い体系を見直し、ファイナンシャルプランナー(FP)などの有資格による販売担当者の在籍率などを評価基準に加えるようにしたそうです。
 また、明治安田生命保険でも4月から同様の見直しを行うそうで、第一生命保険や住友生命保険でも代理店向けの商品開発を中心に行うグループ会社において既に先行して見直しを行っていたのですが、今後第一生命と住友生命本体でも見直しを行っていくことを各保険会社が発表しています。


生保、販売手数料見直し=代理店の説明態勢を評価
( 時事通信2019年03月14日15時56分 )
 生命保険各社は、顧客の意向に沿った適切な保険販売を促すため、複数の保険会社の商品を扱う乗り合い代理店に支払う手数料を見直す。
 日本生命保険は14日、4月から代理店の「経営品質」を手数料に反映させると発表した。
どれだけ保険を売ったかだけでなく、顧客に丁寧な説明ができるかなど態勢面の評価を加える。



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この記事へのコメント

がくがくダック
2019年04月05日 10:11
変な感じ・・・・代理店より保険会社の対応が、自社を販売中心で社員の重点品目中心で、代理店に求めるところもあるかもしれないが、保険会社にも問題有り・・・知人の代理店が、担当に解約しても数字、【指示された話あり、契約基準では無く支社基準未達は辞めてください。】何だか態勢整備とか法改正とか話を聞いて適当で数字が全てでその場限り
綺麗ごとでは行きません・・・・客より新規だけ泥は代理店。親元変えるのは難しいでしょう・・
生保代理店は大変でしょう・・・無理押ししないと特に1社専業は飯が食えないでしょう
がくがくダック
2019年04月07日 15:28
追伸・・・・専業の代理店はどうなるのでしょうか
色々制約つけるものの専業は完全に厳しいでしょうね
乗合とか保険の窓口含め、お客さんは利用してれば
専業は対応できるのかぁ・・
専業には厳しいですね
2019年04月21日 21:39
がくがくダックさん、こんばんは!
いつもコメントをありがとうございます。
現在の保険業界での代理店への動きは目まぐるしいものがあります。
そのため、保険業界での代理店への動向は今後も注視していく必要があると思っています。
代理店への変動があればブログ内にて動向を掲載していきたいと思っていますので宜しくお願い致します。m(_ _)m

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